Bull Market Brokers

6.1

Disponibilidad

6.5/10

Atención al cliente

5.6/10

Fiabilidad en la ejecución de operaciones

6.4/10

Plataforma Web

5.7/10

Características

Reseña

Bull Market Brokers es un broker argentino que permite operar acciones, opciones, bonos, y futuros. Es uno de los brokers con mayor presencia online en las redes sociales y con una de las estrategias de marketing más agresivas del mercado.

En los úiltimos años Bull Market ha comprado emrpesas como DolarHoy.com y empezó también a ofrecer la posibilidad de fondos comunes de inversión.

En los últimos años Bull Market también hizo una apuesta a la inversión en una nueva plataforma que permite operar los distintos instrumentos que cotizan en los mercados locales, así como también la posibilidad de comprar o vender dólares a mejores precios que los de mercado.

En cuanto a comisiones, si bien no tienen comisión mínima para operar acciones, para operaciones de opciones y de futuros Rofex, la comisión mínima es de $50 y $250 respectivamente.

Por último, Bull Market Brokers cobra comisiones bastante altas si operás con asesoramiento siendo 1,21% para acciones y bonos, y 1,8% en opciones. Para esta modalidad las comisiones mínimas en acciones y bonos en pesos es de $100.

Otros Brokers

Opiniones

Todas las calificaciones de la Central de Broker se miden de 1 a 10. Usa los deslizadores para elegir tu calificación. Y no te olvides de dejar un comentario!  Las categorías son las siguientes:

Disponibilidad: Se evalúa si las plataformas que ofrece el broker para operar son estables y se encuentran online, incluso en los momentos más calientes del mercado. 

Atención al cliente: Se evalúa si el broker está bien predispuesto para atender a sus clientes, si ofrece colaboración para resolver consultas. 

Fiabilidad en la ejecución de las operaciones: Especialmente para los brokers que no tienen DMA. ¿Se colocan las órdenes rápidamente? ¿Las cancelan rápido? ¿Hay errores a la hora de cargar los precios?

Plataforma web: Se evalúa la plataforma web del broker para operar. ¿Es fácil de usar? ¿Brinda la información necesaria?

Plataforma móvil: Se evalúa la plataforma móvil del broker.

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80 opiniones en “Bull Market Brokers”

  1. Disponibilidad

    2.00

    Atención al cliente

    0.20

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    0.50

    Plataforma Web

    1.20

    Iba todo bastante bien hasta el viernes 09-ago-2019 y el lunes pasado 12-ago-2019 colapsó, me ejecutaron órdenes de compra que aparecen canceladas en BYMA y con posterioridad al cierre una locura total, necesito ayuda para saber dónde denunciarlos por irresponsables y peligrosos.

  2. Disponibilidad

    4.00

    Atención al cliente

    4.00

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    0.30

    Plataforma Web

    0.50

    LA PLATAFORMA WEB ES UN DESASTRE, CONSTANTEMENTE CON PROBLEMAS EN EL LISTADO DE GANANCIAS CON PERDIDAS, HAY DÍAS QUE DIRECTAMENTE NO FUNCIONA, E INCLUSO VARIAS VECES ME APARECÍAN LAS ACCIONES CON PERDIDAS Y ESTABAN SUBIENDO EN REALIDAD, DEJA MUCHO QUE DESEAR, LA APP MOVIL TODAVIA PEOR, NO ACTUALIZA CASI NUNCA, Y ES IMPOSIBLE OPERAR CORRECTAMENTE A TRAVÉS DE ELLA..

  3. Disponibilidad

    4.00

    Atención al cliente

    4.00

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    0.30

    Plataforma Web

    0.50

    LA PLATAFORMA WEB ES UN DESASTRE, CONSTANTEMENTE CON PROBLEMAS EN EL LISTADO DE GANANCIAS CON PERDIDAS, HAY DÍAS QUE DIRECTAMENTE NO FUNCIONA, E INCLUSO VARIAS VECES ME APARECÍAN LAS ACCIONES CON PERDIDAS Y ESTABAN SUBIENDO EN REALIDAD, DEJA MUCHO QUE DESEAR, LA APP MOVIL TODAVIA PEOR, NO ACTUALIZA CASI NUNCA, Y ES IMPOSIBLE OPERAR CORRECTAMENTE A TRAVÉS DE ELLA..

  4. Disponibilidad

    5.90

    Atención al cliente

    0.60

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    9.60

    Plataforma Web

    5.20

    Es muy difícil comunicarse por teléfono y no tienen canal x whatsapp. Estuve 25 minutos para que atendieran durante la rueda. Tuve problemas con la acreditación de fondos ya que demoran es acreditarlo en la cuenta, esto estaría en vías de solucionarse.

    Compre bonos en dólares y la información en la plataforma me lo muestra en pesos, ídem con el comprobante de la operacion.

    Tienen que mejorar el servicio antes que seguir gastando tanto en marketing

  5. Disponibilidad

    5.00

    Atención al cliente

    1.00

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    3.00

    Plataforma Web

    5.00

    Las comisiones son altas de acuerdo al servicio mal que ofrecen. La atencion al cliente por mensaje en la pagina tiene demoras y muchas veces dan respuestas ilogicas pero lo peor es la atencion telefonica, que si tenes la suerte de comunicarte, te atiende de mala gana un empleado que no dice ni su nombre, ni buenos dias.
    Las ordenes muchas veces se traban, otras veces si mandas una orden de venta y la cancelas, queda pendiente o te marca en el sistema que se cancelo y cuando cargas la nueva orden de venta el sistema te la rechaza.
    El stop loss nunca se ejecutó las veces que lo cargue en la orden. Para entrar desde el celular tiene que ser por el explorador de internet, en el cual a veces se queda tildado en la pagina o ni entra.
    En conclusión son un desastre! A Bull Market le han dado demasiada manija y prestigio que no se lo merece.

  6. Disponibilidad

    1.00

    Atención al cliente

    0.90

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    0.30

    Plataforma Web

    0.30

    La plataforma es poco amigable, y poco clara, tienen un montón de costos ocultos, ta vas a enterar si ganaste o perdiste $ 3 o 4 días después.
    Ni hablar de las comisiones, arrancas perdiendo 2%, que dios te ayude.

  7. Disponibilidad

    9.00

    Atención al cliente

    3.30

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    9.50

    Plataforma Web

    4.50

    Es la uníca plataforma que opere…es muy intuitiva y amigable…fácilmente de usar para la tablet o pc…en el celular se complica pero no es imposible… se nota que de apoco van mejorando.

    Las comisiones oficialmente no varían por volumen operado.

    Disponibilidad…9 puntos porque me a pasado varias veces que se cayó el sistema en momentos críticos…o al inicio de la jornada…pero es solucionado rápido….tambien se cae el estado de cuenta o la parte de cuenta corriente y resultado global de operaciones.

    La atención al cliente le doy 3…por teléfono te atienden casi al instante …pero quien te atienden suelen ser muy cortantes….poco empaticos…las palabras hay que sacárselas porque te atienden a modo telegrama. Por mail suelen tardar 3 horas promedio para atenderte. El área de alertas de la pagina está desactualizada (hace un año) no hay información de activos o está desactualizada…las recomendaciones muchas veces aparecen sin fundamento…la cartera recomendada no refleja el rendimiento que dicen tener…siempre te van a decir invertí en CEPU …Dicen tener un sistema que te clasifica según tu perfil .que no le pega una…

    Fiabilidad de ejecución de operaciones 9.5 …impecable solo una vez tuve problemas.

    Plataforma 4.5 porque para móviles no es amigable…a nivel pc falta gráficos … muchas veces termino apalancado sin darme cuenta porque los números de los estado de cuenta no están separados entre los que dispongo para acciones…fondos…o compra y venta de dólares……

    Destaco lo amigable de la plataforma …

  8. Disponibilidad

    4.00

    Atención al cliente

    1.00

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    6.00

    Plataforma Web

    6.00

    En las transferencias de títulos se tardan mas de 5 días hábiles. Regular atención al cliente. Comisiones dentro del promedio.

  9. Disponibilidad

    1.70

    Atención al cliente

    1.60

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    1.80

    Plataforma Web

    5.00

    Mucho cuidado con esta gente. Lo único que les interesa es cobrar comisiones y operan constantemente en ese sentido. Día por medio el sistema tiene inconsistencias, algo deja de andar, te aparecen títulos que no son tuyos, garantías que no corresponden con la realidad, te dejan 1 hora sin operar porque no anda, como si nada. Se piensan que están administrando un portal de noticias, no una plataforma que maneja dinero.
    Lo último que me hicieron es llamarme para que reduzca en un 85% mi posición, porque era muy riesgosa. Cuando el sistema me había permitido llegar hasta ahí (según ellos por error) y en ese momento estaba GANANDO y tenía margen de cobertura importante. Pero claro, para ellos era un negoción, cobran las comisiones para llegar hasta ahí y ahora las iban a cobrar devuelta porque tenía que vender todo prácticamente!
    Me dijeron: «En dos horas lo tenes que cerrar o te lo opera la mesa!» Fui hasta ahí para aclarar la situación personalmente y convenimos que pueda seguir comprando y vendiendo para poder achicar la posición de manera más segura. Al otro día solo podía vender.
    Finalmente me terminaron destruyendo la cuenta, un día que el mercado «casualmente» se daba vuelta en beneficio a mis posiciones y así siguieron operando al día siguiente, que el mercado continuaba a favor mio. Al otro día que terminaron de cerrar todo, el mercado continúo favorable. De haberme dejado achicar las posiciones como venía haciendo, muy distinto hubieran sido los resultados. Resumen: Me dejaron la cuenta dada vuelta y me hicieron perder una fortuna. Ellos: Felices, cobraron comisiones de entrada y salida por un monto altísimo.
    Los demás temas como aparecer precios que ya no existen, mostrar posiciones que no son tuyas, tomarte un dinero en garantía mal calculado, que te desaparezcan operaciones del día anterior, etc. ya son temas menores.
    Todo vuelve YouTuber. Suerte!

  10. Disponibilidad

    4.00

    Atención al cliente

    4.00

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    6.00

    Plataforma Web

    2.00

    Primero habria que corregir las características, NO te dan DMA, NO tiene plataforma móvil, intradiario es solo para acciones.
    De acuerdo mi experiencia, lo peor:
    -La página se cae a cada rato
    -Las comisiones son muy altas
    -No te ofrecen DMA, por lo que tradear futuros es imposible, ya que una pequeñisima demora en la ejecución te puede hacer perder plata
    Lo mejor:
    -La incorporación de la compra/venta de dolares
    -No tiene costo sacar tu plata.

    Yo verdaderamente me canse y estoy por cambiarme, por lo que estuve investigando pareciera que los mejores son ECOVALORES y GYT.

    Espero les sirva mi experiencia.

    Saludos.

  11. Disponibilidad

    10.00

    Atención al cliente

    7.00

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    10.00

    Plataforma Web

    8.00

    Es el primer broker con el que opero, previamente lo hacía desde la comitente del Banco Provincia. Estoy muy conforme. Me gusta la plataforma, la disponibilidad, y los talleres de educación financiera. Como datos a mejorar: los asesores tendría que poner más onda al responder las consultas. Y en la pestaña OPERAR de la web, no debería estar preseleccionada la opción Venta; se presta a errores cuando uno quiere comprar un título que ya posee (me ha pasado de vender al querer comprar).

  12. Disponibilidad

    0.50

    Atención al cliente

    0.10

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    0.10

    Plataforma Web

    2.00

    Lo de este broker es patetico. La atencion al cliente es vergonzosa. En tu estado de cuenta te aparecen papeles que vendiste y papeles que no compraste. Llamas por telefono y si te atienden parece que te hacen un favor. Tiene millones de fallos. Y para completarla se cae la plataforma muy seguido y siempre la culpa la tiene otro.

  13. Disponibilidad

    6.00

    Atención al cliente

    7.00

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    7.90

    Plataforma Web

    5.70

    -Muy… MUY… MUUUUY CARA!
    -Buena plataforma aunque a veces se cuelga y tiene bugs.
    -MUY CARA
    -Buena atención
    -MUY CARA

  14. Disponibilidad

    9.70

    Atención al cliente

    6.50

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    8.00

    Plataforma Web

    7.60

    Hace 1 año y medio que opero con ellos, te atienden rápido pero el asesoramiento es muy general y muy poco personalizado. La plataforma web es rápida y completa (aun cuando uso Internet de 1M) pero bastante incómoda a la hora de ver la caja de puntas o de desplegar el panel para los costados.
    Las alertas de trading son útiles como opinión para establecer stop loss y objetivos

  15. Disponibilidad

    8.00

    Atención al cliente

    6.00

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    4.00

    Plataforma Web

    2.00

    La plataforma para operar en Rofex es muy mala, yo me fui despues de que me cobraron «atrasadas» comisiones por 1000 mangos

  16. Disponibilidad

    3.00

    Atención al cliente

    8.00

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    7.00

    Plataforma Web

    5.00

    Un desastre cuando se necesita. Los días que hay una variación grande como ser antes o despues de las PASO, alguna noticia de afuera ,etc,….se reuelga mal. Hace 2 años que viene decayendo cada vez peor. En los días normales anda bien. Antes podías poner stop loss ahora ya no se puede hacer por la plataforma. Tenés que llamar por TE o enviar mail. Ademas ahora el stop loss mínimo es x un mes.
    Pensé que despues de las PASO iba a mejorar , era como un test porque ultimamente se cuelga y no podes operar cuando hay una noticia importante , tambien te cuesta entrar por teléfono en esos días que es cuando mas se necesita. Bueh , una desilusión total una mas y van ….. Repito en días normales anda 8 puntos.

  17. Disponibilidad

    6.00

    Atención al cliente

    7.00

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    8.00

    Plataforma Web

    5.00

    Siendo ingeniero en sistemas supongo que tengo el ojo un poco mas entrenado para detectar falencias que otros no logran ver y supongo que por eso la veo tan mal a la plataforma:
    1) La plataforma web en si es buena, tiene buenos datos y es ágil (cuando anda).
    2) Lo malo es que esta LLENA de bugs, mal diseño de la misma (como por ejemplo que la tabla de tenencia este entre la tabla de caja de puntas y el formulario de carga de orden, lo cual te obliga a realizar scroll constantemente entre las puntas y el formulario de orden)
    3) Ya van varias veces que quise operar y el sistema no permitía la carga de ordenes, con lo cual tenes que llamar y operar por teléfono pero perdes la velocidad de reacción que te da tener una plataforma informática. Y esto suele ser cuando mas se necesita, se satura el servidor y muere.
    4) Mas de una vez no mostraba los valores de volúmenes operados en las distintas acciones.
    5) Antes de iniciar la rueda diaria si uno carga una orden, se demora mucho en reflejarse en la cola de compra/venta perdiendo las posibilidades del first in first served.
    6) Adicionalmente la rueda suele extenderse un minuto mas allá de las 17, pero el sistema deja de aceptar operaciones y de mostrar datos a las 17 en punto (digo esto porque en otros brokers si pude mirar y operar en ese ultimo minuto)
    7) en las salidas de nuevos tickers a la bolsa suele tardar un día adicional en mostrarlo en la lista de tickers que se pueden operar
    8) Tiene infinidad de bugs adicionales, como la carga doble de la pantalla de acciones, no te permite realizar dos operaciones seguidas por mismo monto para la misma especie, problemas de índole seguridad (cosa muy grave, que obviamente no lo voy a postear acá, pero que están)

  18. Disponibilidad

    7.10

    Atención al cliente

    7.00

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    7.50

    Plataforma Web

    5.00

    1- la plataforma se congela de repente o hay veces que NO funciona. Llamas y te dicen es un problema con el servidor, mercado, sarasa.
    2- llamas y te atiende siempre una mujer y te pasan con un asesor, que le tenes que preguntar obvio, segun quien te atinde hay uno que explica y los demas , NI BOLA.
    3- lkas operaciones entran rapido pero si se congela la web digamos se pierde tiempo, pero lo unico bueno es que las operaciones entran rapido y podes comprar o vender rapido.
    4- tienen la comision de 0,6, pero si queres comprar 5000 pesos pj, al 0,6 digamos serian $30 de comision, pero ellos cobra minimos de $50+iva, o seas que tenes que meter 10 mil para 1 accion para cubrir la comision.
    5 el stop loss no esta en la web, te lo arma un operador y vale 1% si se ejecuta o algo asi. pregunten antes de abrir.

    conclusion no es tan malo, porque ya me hubiese ido, peroestoy pensando en pasarme a otro.
    saludos.

  19. Disponibilidad

    0.20

    Atención al cliente

    0.00

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    0.80

    Plataforma Web

    0.00

    cada vez peor, ya no muestran la cola de puntas, la web se cae y esta lenta, los de assesor@bull… no te responden los correos. me estoy saliendo de este broker

  20. Disponibilidad

    5.00

    Atención al cliente

    1.00

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    0.00

    Plataforma Web

    0.00

    Un desastre realmente.La plataforma hace años que falla inclusive varios dias seguidos, la respuesta telefonica es pésima.Mucho tiempo y plata perdidos por su ineficiencia.Asesoramiento no se porque no lo uso.

  21. Vamos muchachos de BM en vez de mejorar van para atras! ! La plataforma se sigue colgando tardan las transferencias te cobran por retirar dólar billete coloque una compra de call a las 16.57 pagando 3 centavos de lo que vendían y me dicen que qué la orden no entro al mercado!!! Por favor y habiliten los STOP LOSS desde la plataforma! !! En cuanto me haga un tiempito. Me cambio!!

  22. Disponibilidad

    1.90

    Atención al cliente

    6.40

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    7.80

    Plataforma Web

    6.10

    Hace 4 años que estoy con ellos y solo empeoran día tras día. Ya no se pueden cargar stop loss algo que es superimportante p nuestro resguardo. La plataforma se cuelga cada vez mas seguido y no se puede operar. Hay días en que se puede operar a tientas , podes ver los precios pero no cargar ordenes. Se suele colgar cuando hay subas o bajas fuertes y te dejan esperando en el teléfono.

  23. Disponibilidad

    8.60

    Atención al cliente

    7.20

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    0.00

    Plataforma Web

    0.00

    Hola acabo de abrir una cuenta con ellos, la verdad que siempre estuvieron disponibles y la apertura la hice toda por correo, en eso bien. Por mis tiempos quiero una cartera administrada, mínima inversion 100K,alguien tiene alguna experiencia con ellos ? Debo decir que son medios parcos para sacarle info . Gracias por la ayuda

  24. Disponibilidad

    9.90

    Atención al cliente

    9.80

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    9.90

    Plataforma Web

    10.00

    Son muy profesionales y priorizo la seriedad del agente por sobre otros elementos. Nunca tuve problemas con la plataforma web. Creo que es un agente 100% recomendable.

  25. Disponibilidad

    8.20

    Atención al cliente

    8.40

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    9.80

    Plataforma Web

    7.60

    Siempre hn trabajado muy bien, dandome respuesta y sugerencias buenas. La plataforma venia lenta como dicen, pero en el último tiempo no he tenido cuelgues del sistema.

  26. Disponibilidad

    8.20

    Atención al cliente

    9.40

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    9.30

    Plataforma Web

    9.00

    Estoy muy conforme con BMB. Se ocuparon de mejorar la plataforma web. De los brokers mas serios del mercado.

  27. Disponibilidad

    8.70

    Atención al cliente

    9.50

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    9.40

    Plataforma Web

    9.00

    Hace 4 años que opero con Bull Market y no tuve mayores complicaciones con sus sistema, que dicho sea al paso, es el mejor y el único que hay entre las empresas que ofrecen estos servicios. La atención, tanto telefónica como personal, es muy buena.

  28. Disponibilidad

    10.00

    Atención al cliente

    10.00

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    10.00

    Plataforma Web

    10.00

    Claramente es un buen brokers por algo es uno de los mas grandes y es el que tiene la plataforma con herramientas mas completas

  29. Disponibilidad

    4.80

    Atención al cliente

    1.10

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    2.70

    Plataforma Web

    5.30

    Lo peor
    Tardan en acreditarse las transferencias hacia/desde su cuenta
    Tardan en transferir papeles a otros brokers
    Mala atención (no en el trato en sí, sino por cómo encaran la solución de los problemas que surgen)
    Les importa (y no sé hasta qué punto) el inversor grande. Al chico, lo ignoran
    Las recomendaciones que hacen son de terror
    No tienen stop loss

    Lo mejor
    Mejoró la plataforma aunque se cuelga seguido
    Comisiones aceptables

    RESUMEN: NO los recomiendo

  30. Disponibilidad

    8.00

    Atención al cliente

    5.00

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    9.00

    Plataforma Web

    6.00

    la web es algo compleja y le falta mejorar la experiencia usuaria, tiene algunos bugs en cuanto a la usabilidad. de bueno tiene la caja de puntas y rapidez en la ejecucion de ordenes, comisiones normales pero altos los montos minimos, no te cobran por extraer si es masd e 5mil $, atencion al cliente regular y cuando responden no sabes con quien hablas, tienen un skype pero responden al rato

  31. Disponibilidad

    9.80

    Atención al cliente

    9.90

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    9.90

    Plataforma Web

    8.50

    Muy buen broker c comisiones muy razonables y con German Marin agente productor independiente con elevados conocimientos de estrategias de opciones q esta publicando libro s el tema.
    Normalmente no uso la plataforma por que le paso a German la orden y el se ocupa de ejecutarla, nunca tuve problema. Si la uso para e movimiento de fondos

  32. Disponibilidad

    8.30

    Atención al cliente

    7.50

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    7.70

    Plataforma Web

    7.20

    En gral está bastante bien, la mejor atención la he tenido por Skype aunque el mayor problema es que sacaron el Precio de Disparo (Stop Loss) desde que empezaron a implementar cambios en la web, lo he consultado en infinidad de ocasiones y si bien no me dicen que no tampoco me dicen cuando lo van a volver a implementar a esta herramienta de SL tan necesaria, lo positivo de los últimos cambios en la web es que es más versátil y además agregaron las colas de compra/venta que antes no tenían, las comisiones seguro q no son los más económicos….slds.

  33. Disponibilidad

    6.80

    Atención al cliente

    5.00

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    6.90

    Plataforma Web

    2.50

    Llegué a Bull luego de operar a través del Santander Río en busca de un servicio mas específico para operar y reducir costos. Llamé dos veces a Bull para consultas menores y todo bien, así como las del tipo administrativas.
    La página me gusta, podría ser mejorada pero no tiene STOP LOSS!!!!!!!! Por mi trabajo no puedo estar todo el día viendo como va la bolsa y dejar una operación sin esa herramienta no me gusta para nada. De hecho, no hago operaciones por ese problema en el actual momento del mercado de tanta volatilidad. Sacando ese condicionante, que es mas del tipo personal, la gente de Bull me ha tratado muy bien. Será momento de renovarse o de mirar que el pequeño inversor llega a la bolsa y requiere de medios de acceso un poco más ágiles. Gracias Ichi por esta movida de calificar a los brockers, es de mucha ayuda.

  34. Disponibilidad

    6.00

    Atención al cliente

    4.00

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    7.00

    Plataforma Web

    4.00

    En 3 años de cliente no he tenido mayores inconvenientes. Aceptables comisiones (comparando los brokers locales).
    Sin duda el principal punto negativo es no poder setear STOP LOSS. Tambien es sumamente negativo la comision por retiro en dolares.
    Lo Positivo: Lo mucho que tienen por mejorar

  35. Disponibilidad

    10.00

    Atención al cliente

    9.10

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    10.00

    Plataforma Web

    9.80

    Soy cliente nuevo en este bróker, tengo una cuenta en otro operador.
    Opero únicamente acciones.
    Pero la web que tienen es muy buena tiene mucha informacion técnica, un análisis excelente (merval 25) que da una visión a corto, medio y largo plazo, alertas de trading que para personas que operan en corto les va ser muy útil. También dan una cartera recomendada una vez por mes. Y varias cosas mas.En acciones no hay otro mejor. Aparte de los análisis fundamentales que dan por vídeos etc.
    Si me paso una vez que no me acreditaron lo transferido, recién en el tercer llamado. Fue la primera transferencia de un cbu nuevo.
    La web no se cuelga, las veces que me paso cambie de red y entro perfecto. El 98 % de las veces. Solo una vez me paso por demora de su servidor. Pero lo mismo paso en el segundo bróker. Por lo tanto no supe si eran los bróker o la bolsa donde todo se junta.
    La cuenta se abren por la web. No se porque alguien aquí puso hay demora.
    No llamo mucho a mis bróker , salvo en caso de problemas y las tres veces que llame me atendieron rápido.
    A mejorar en la web lo único es la gráfica. Se necesita en tiempo real.
    Falta stop loss
    Vale la pena probar ese es mi consejo.

  36. Disponibilidad

    8.00

    Atención al cliente

    9.00

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    7.00

    Plataforma Web

    7.00

    Disponibilidad: Por telefono se han demorado varias veces en atenderme
    Atencion al cliente: por mail me responden en el dia, lo idel seria que respondan en horas…
    Operaciones: bien, han puesto cola de compra venta, pero no me gusta que las cauciones no se muestren en la plaaforma y se hagan via-mail, deberian ponerlas con el mismo esquema que las licitaciones, asi operamos todo desde la web y hay mas transparencia.
    Plataforma web: bien, se e que siempre aspiran a mejorar. Aun tienen aspectos a mejorar, como los balances de cartera mas claros y los movimientos de cuenta con mejor visualización para el usuario.
    Si siguen mejorando van a ser muy buenos.

  37. Disponibilidad

    8.00

    Atención al cliente

    6.00

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    8.50

    Plataforma Web

    7.50

    Deberian mejorar la estabilidad de la plataforma web,no muy seguido suele colgarse, precios de puntas compradoras y vendedoras no estan bien actualizadas a la hora de comprar o vender, la atencion telefonica bien algo desinteresada quizas,. Podrian bajar un puntin, las comisiones .

  38. Disponibilidad

    1.00

    Atención al cliente

    2.00

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    1.00

    Plataforma Web

    1.00

    Mala plataforma. Caros para tomar caucion yb suscribir lebacs. Estuvo suspendida hace un tiempo por varios dias. No parecen muy serios. NO lo recomiendo.

  39. Disponibilidad

    7.00

    Atención al cliente

    1.30

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    7.10

    Plataforma Web

    4.70

    Estan en constante cambios en la plataforma web, y eso es tedioso.
    Debería probar la versión web y móvil antes de enviarla al usuario.
    En el tema antencion al cliente, cero acesoramiento, muy poco..
    TIENEN QUE AGREGAR STOP LOSS A LA WEB.
    LAS COMISIONES DE LETES, LEBAC, CAUSIONES, SON ELEVADAS!!!!

  40. Disponibilidad

    8.00

    Atención al cliente

    8.00

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    10.00

    Plataforma Web

    8.00

    En general estoy conforme. Más de una vez los he bombardeado a emails con preguntas -que hoy se eran tontas- y los contestaron con santa paciencia. Si, más de una vez la plataforma está en mantenimiento. Si, las comisiones podrían ser más bajas. Si, la plataforma podría ser mejor. Pero me siento cómoda con ellos.

  41. Disponibilidad

    1.10

    Atención al cliente

    1.10

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    5.20

    Plataforma Web

    4.40

    Le falta stop loss… Me comí una baja importante por esto… Cuando llamas no dan bola..
    Inicié la apertura de cuenta para un hermano cargando la documentación online y nunca le contestaron, .. tras varios llamados telefónicos y mails q no contestaron, terminó abriendo cuenta en otro bróker.. a mi gusto mucho mejor

  42. Disponibilidad

    8.00

    Atención al cliente

    9.00

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    7.00

    Plataforma Web

    7.00

    En general tuve buenas experiencias, la plataforma a veces falla pero suele solucionarse al poco tiempo y en esos momentos las ordenes me las pasaron por teléfono sin comisión extra. Las dudas me las sacaron cuando mande mail o llame y las comisiones creo que están dentro de la media del mercado.

  43. Disponibilidad

    8.60

    Atención al cliente

    8.00

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    9.00

    Plataforma Web

    8.60

    A la plataforma le hace falta poder poner Stop loss, por otro lado se ve que a todos lo brokers que usan gallo les sacaron porque en BELL tambien lo sacaron, una paja.

    Sin embargo mando un mail o por telefono y me colocan ordenes a precio de disparo como era antes. Otra ventaja es que desde una cuenta puedo operar BCBA y Rofex, en algunos tengo que abrir dos cuentas.

    Hasta ahora no tuve inconvenientes, mas lo que me puede mejorar la pagina pero dentro de todo esta en los top 3 de mi criterio

  44. Disponibilidad

    9.00

    Atención al cliente

    8.40

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    9.30

    Plataforma Web

    9.00

    LA verdad es que habiendo operando con varios brokers en argentina es uno de los mejores, sobre todo por la plataforma web y cuando llame por algun problema me lo supieron solucionar.

    Ultimamente han mejorado el tiempo de respuesta de correos electronicos, por lo cual me sirve para manjearme con el celular.

  45. Disponibilidad

    3.70

    Atención al cliente

    6.40

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    5.20

    Plataforma Web

    7.80

    ha mejorado bastante…. de las 10 primeras es la unica con plataforma online y asesores al servicio de clientes minoristas, tiene su merito

  46. Disponibilidad

    10.00

    Atención al cliente

    10.00

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    10.00

    Plataforma Web

    10.00

    Me gusta BMB, nunca tuve problemas que me costaran dinero, y cuando casi los tuve me dijeron… te devolvemos la comisión.
    La atención al cliente es muy buena, he leido a muchos criticar eso pero ninguno tiene presente que esa estructura de atención no la tiene nadie. Son miles de clientes para unos pocos asesores… no pidan milagros, sufiente que los atienden. En otros lugares directamente dejan al cliente colgado o le dicen como en IOL… que dios te ayude.

    aca si la plataforma se cae llamas y pasas la orden, y cuando se caen te mantienen la misma comisión de plataforma.

    es como un balanz o un allaria pero con plataforma online.

    ademas he pedido comisión diferencial por operar futuros y me la dieron.

    no es por defenderlos, no me interesa, pero tengo cuenta en varios brokers, uno de ellos TOMAR y Bell.. y la verdad, se nota la diferencia de estructura. Yo no cambio 0.1% menos de comisión por una falta de respuesta total.

    saludos!

  47. Disponibilidad

    3.00

    Atención al cliente

    1.00

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    4.00

    Plataforma Web

    0.00

    plataforma, tuve varias veces problema por ejemplo, no se podía entrar una orden , me perdí comprar mas barato, a veces se me colgó, no podía entrar. Atención al cliente mala, por ejemplo una orden me la cobro dos veces, que paso? cargue una orden de egreso de dolares a mi cuenta dos veces, de poner mi cbu de dolares puse la de pesos y despues la puse bien , en porfolio personal no pasa eso, por que ?cuando elegís en pesos en forma automática te busca la cbu en pesos , aa!! hable con andres el que trabaja en bullmarket me contesto que ello no se hacen cargo, ello ejecutaron dos veces la orden, por eso me la cobran por la cantidad de veces que la haga, le dije por esto y las otras cosas que me paso no seguiré siendo cliente , cuando le dije esto, no le intereso, dijo es tu elección , en si lo que quiero decir que no cuidan al cliente para que este conforme siempre te ponen una escusa ,si no funciona la plataforma es por x motivo , yo vive en otro pais y las empresa te cuidaban como cliente , y no vi esto en bullmarket entoces me cambie a porfolio personal, en esta empresa no tengo nada que decir estoy conforme

  48. Quiero conocer el servicio abriendo una cuenta pero no me dan bola. Les mandè mails, dejè mis datos en su web pero se ve que no les interesa. Ni una respuesta. Y eso que son dias tranquilos no quiero pensar en el 2008. Me parece que les falta RRPP

  49. Disponibilidad

    8.00

    Atención al cliente

    8.00

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    8.00

    Plataforma Web

    7.00

    Estoy operando por Bull Market hace pocos meses y no tuve demasiados incovenientes y los que tuve me los resolvieron rapido.
    Las unicas criticas que puedo hacer son la falta de STOP LOSS en la plataforma web, no hay opcion de operar con FCI, y por ultimo, el mal funcionamiento de la aplicacion del celular, suele colgarse y no cargar los precios.

  50. Disponibilidad

    7.90

    Atención al cliente

    5.00

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    5.00

    Plataforma Web

    7.50

    Es la unica que he usado pero he visto la de invertir y la de Rava, lo principal las bajas comisiones, 0,6% la web anda bastante bien. Tardan en hacer nuevos desarrollos y NO HAY un STOP LOSS verdadero y stop gain, no manejo opciones asi que no puedo opinar.
    Tardan en acreditar los depositos hasta 2 dias me caucionaron automaticamente, el nuevo look and feel de la pagina no es tan bueno como antes.
    Los operadores seguro son pibes no atienden muy bien, aunque saben pero deberian tener mas onda y mas nivel en las respuestas y asistencia.
    La falta de seguridad de la plataforma me asusta un poco.

  51. Disponibilidad

    6.90

    Atención al cliente

    6.00

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    8.50

    Plataforma Web

    7.60

    en lineas generales es buen broker.Podrian mejorar la plataforma web puesto que si operas intradia o queres rajar o entrar esos días furiosos se cuelga seguido, y sacaron el STOPLOSS ( que no es un detalle menor) y pusieron la caja de puntas. La aplicación para el celu safa. Comisiones bajas con respecto a los demás brokers. Tuve problemas un par de veces con las transferencias de dinero desde mi cuenta, tuve que llamar para que me acrediten el dinero. La atención telefónica no es de las mejores. Aclaro que solo opero acciones.En lineas generales si no necesitas que te asesoren anda bien

  52. Disponibilidad

    7.50

    Atención al cliente

    7.00

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    8.50

    Plataforma Web

    7.50

    Opero hace 3 años, tuve problemas en 3 o 4 veces cuando se cae la página y puede ser engorroso.

    Hice algunas consultas y me contestaron bien pero creo que podrían mejorar la atención

  53. Disponibilidad

    2.90

    Atención al cliente

    1.60

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    2.90

    Plataforma Web

    5.20

    La atención personalizada es inexistente. Además mucha espera telefónica. Tampoco jamás se tomaron el trabajo de informarme o recomendarme ningún instrumento de acuerdo a mi perfil. La plataforma funciona pero se cuelga lo días chivos, además tiene el análisis de bonos (TIR, DM, etc.) desactualizados. Muchas veces es poco clara y lenta la carga de ordenes y no hay forma de definir stop. Una vez me invirtieron una operación (yo había echo una venta por la plataforma y aplicaron una compra.. (?)…) me reconocieron el error recien al otro día (porque lo reclame yo) volvieron para atrás pero me hicieron perder plata. Las comisiones son caras (pero eso lamentablemente es común al mercado argentino).

  54. Disponibilidad

    7.10

    Atención al cliente

    8.50

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    5.90

    Plataforma Web

    5.00

    A la plataforma le faltan funciones para operar, se cuelga seguido y permanece durante muchos minutos e incluso toda una tarde hasta que se puede operar lo que le quita confiabilidad. Cuando pasa esto es difícil comunicarse telefónicamente porque todos llaman en forma simultanea y hay que esperar mucho tiempo

  55. Disponibilidad

    4.00

    Atención al cliente

    5.00

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    7.00

    Plataforma Web

    4.50

    Negativo:

    1- Comisiones MUY ALTAS (al igual que todos los BROKERS)
    2- En plataforma WEB :

    2.1 en un momento tenían stop loss y lo retiraron, al consultarlos por esta opción , MUY INDISPENSABLE, indicaron que lo estaban por volver a incorporar, paso mas de 1 año y sigue sin STOP LOSS .
    2.2 Suele colgarse y/o no funcionar. Da la sensación que ponen versiones de prueba cuando sale alguna mejora.

    3- Tiempo de espera en atención al cliente.

    4- Aplicación Movil, poco intuitiva, se cuelga, le falta demasiado desarrollo como para que este disponible al usuario.

    Positivo :

    – Siempre obtuve buenas respuesta ante las consultas que realice vía skype ( de 30 minutos a 1 hs de espera en responder) y vía mail (de 1 día a 2 días de espera) .

    – Plataforma web en mejora constante (con la excepción que eliminaron el STOP LOSS)

    – Nunca tuve inconvenientes con las ordenes (evito operar cuando la web se cuelga)

    SUGERENCIAS:
    – URGENTE AGREGAR STOP LOSS A LA WEB.
    – Debería probar la versión web y móvil antes de enviarla al usuario.

  56. Disponibilidad

    4.00

    Atención al cliente

    4.00

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    0.20

    Plataforma Web

    0.10

    Por favor que mala que esa plataforma, es de la edad de piedra.
    Tira errores, se cae, me da muy poca confianza.
    La gente te atiende pero siempre lo mismo, cuando más los necesitás porque hay problemas con las operaciones está todo saturado y te pasás la vida intentando contactarte.

  57. Disponibilidad

    7.00

    Atención al cliente

    5.00

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    7.00

    Plataforma Web

    7.00

    Es difíiiiiicil evaluar porque si bien en general anda bien, deja de funcionar en momentos importantes como comentaron varios. La atención telefónica es bastante pobre y a veces parece que te hacen un favor al atenderte.
    El no poder cargar stop loss o disparo de compras en automático via web es un problema y una limitación. Sumado a que en dos ocasiones cargué SL por teléfono y no se ejecutaron. Explicación: Sarasa.
    El costo para el rescate de USD es usurario directamente.
    Así y todo, esta igual o mejor que la media. Creo que por eso tampoco mejoran.

  58. Disponibilidad

    7.50

    Atención al cliente

    1.10

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    7.40

    Plataforma Web

    7.50

    La atención telefonica es mala, demoran en atenderte y cuando haces preguntas casi que te responden con monosílabos …La plataforma, cada tanto funciona mal o no está disponible. Nunca tuve problemas con las transferencias y acreditación de fondos.

  59. Disponibilidad

    9.00

    Atención al cliente

    7.50

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    9.00

    Plataforma Web

    7.60

    En principio el servicio es bastante bueno, la plataforma se cae seguido.- En cuanto a los costos del servicio estan en la media del mercado, pero para quienes tienen pocos fondos en la cuenta comitente la comision minima muchas veces eleva en demasia la comision.-

  60. Disponibilidad

    7.80

    Atención al cliente

    6.10

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    7.40

    Plataforma Web

    8.10

    La atención telefónica o la asistencia es un poco pobre, ya que ante inconvenientes puntuales en la operatoria saben tardar un poco en asistir y ni hablar si uno pide una mirada de como esta el mercado en un momento dado…la disponibilidad es muy buena ya que la plataforma WEB esta en un 98% del tiempo disponible de manera fiable aunque las distintas modificaciones que esta sufriendo no señala mejoras en la misma…no es plástica, no permite visualizar o configurar lo que uno quiere…los costos son relativamente aceptables aunque te joden si queres rescatar dolares pues es muy alto el costo y eso me pareció un abuso total.

  61. Disponibilidad

    7.70

    Atención al cliente

    6.20

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    7.90

    Plataforma Web

    7.30

    Hace 2 casi 3 años q opero con bull. No tuve mayores problemas con la web mas alla de los antes nombrados por los compañeros.. la atencion telefonica no es lo mejor de bull.. estan haciendo cambios en la web para mejoras. Personalmente opero desde el celular. Lo unico q les reclamos cada ves q llamo es que falta la opcion para poder poner un stoploss en la plataforma

  62. Disponibilidad

    7.40

    Atención al cliente

    5.10

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    5.10

    Plataforma Web

    5.20

    El sistema se cae en momentos criticos.

    La atención telefonica no es amable y hay que esperar bastante

    He tenido demoras en la acreditacion de transferencias

  63. Disponibilidad

    8.50

    Atención al cliente

    8.00

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    8.50

    Plataforma Web

    8.00

    Últimamente han mejorado bastante en la plataforma web.
    La plataforma para celulares se cuelga mas que seguido.
    Les falta algo interesante que es suscribir FCI.

  64. Disponibilidad

    9.00

    Atención al cliente

    6.00

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    9.00

    Plataforma Web

    9.10

    Si van a operar vía web, considero que el servicio es muy bueno, con una plataforma nueva, atractiva y dinámica (hay que tomarse el trabajito de probarla para ver sus ventajas) que hasta tiene caja de puntas.
    La atención al cliente no me gusta, tanto en lo personal como por teléfono o mail, por lo que decidí solo manejarme a través de la web y si surge algún problema, de última llamo. Un par de veces tardaron en acreditarme unas transferencias hacia su cuenta (al llamar lo solucionaron, aunque no me convencieron las explicaciones de la demora, puesto que eran transferencias inmediatas).
    Para que las órdenes de compra se vean enseguida se recomienda cargarlas desde la planilla de cotizaciones.
    En cuanto a la fiabilidad no tengo quejas, quizás alguna demora en días movidos (pero eso más en el pasado, que ahora).
    En síntesis: comisiones bajas, muy bien servicio web, fiabilidad, pero no esperes que te traten muy amablemente

  65. Disponibilidad

    7.00

    Atención al cliente

    5.40

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    5.20

    Plataforma Web

    7.40

    El reclamo que les hago a bull markets es que en momentos clave que suelen ser para compra/vender, ya sea de caídas de papeles importantes el sistema suele caerse, donde las ordenes en la plataforma no pueden ser cargadas y si uno llama queda en cola de espera, dado que todos estamos en la misma !

  66. Disponibilidad

    8.00

    Atención al cliente

    6.50

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    5.00

    Plataforma Web

    7.00

    La plataforma esta buena, pero hay días donde directamente no se puede operar, en esos dias la pagina se cuelga y no toma las ordenes, si se quiere operar intradia te estas arriesgando que no puedas vender.
    Las comisiones no son las mejores pero tampoco son malas
    Por otro lado te cobran un % para retirar tus dolares, lo cual me parece un abuso.

  67. Disponibilidad

    7.00

    Atención al cliente

    7.30

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    8.00

    Plataforma Web

    8.50

    lo único que no me gusta es lo caro para caucionar y suscribirse a lebacs, por mas que tengas una cartera importante ellos se llevan una buena tajada del pastel, se parecen a los bancos.
    no he tenido problemas con la plataforma web, si con la aplicación web pero nada grave.
    creo que si se avivaran y agregaran fci y bajaran los costos de cauciones, lebacs y acciones serian uno de los mejores!

    1. Disponibilidad

      2.10

      Atención al cliente

      2.50

      Fiabilidad en la ejecución de operaciones

      1.90

      Plataforma Web

      1.50

      A veces anda bien y a veces anda mal. Hace tiempo que deja Pasar oportunidades de inversión por problemas en su plataforma, los fondeos a veces son inmediatos y el 80% de las veces son “máximo 24 hs habiles” plataforma móvil hace rato que vienen prometiendo, la web súper engorrosa para operar. No es sencillo.

  68. Disponibilidad

    8.50

    Atención al cliente

    7.00

    Fiabilidad en la ejecución de operaciones

    9.00

    Plataforma Web

    6.90

    La plataforma se cuelga. No muy seguido pero se cuelga . Esta versión no se porque no encuentro la cotización de las acciones del panel general. Los cuadros del costado derecho en las cotizaciones no permite obtener una buena visualización total de la información como por ejemplo el volumen. Hay que moverse con la barra. Lo anterior es crítica constructiva estoy conforme con el servicio.

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